Fill in the Blanks Rellena los Espacios en Blanco: ISO 9001:2015Online version Completa las frases con las palabras clave de la norma ISO 9001:2015 y aprende sobre gestión de calidad. by JORGE ANTONIO Medina Barbosa 1 efectividad satisfacción del cliente procesos empresariales eficiencia ISO 9001:2015 norma internacional mejora continua requisitos legales sistema de gestión de calidad organización es una que establece los requisitos para un ( SGC ) . La norma se centra en la , la y el cumplimiento de los y reglamentarios . ISO 9001 : 2015 es aplicable a cualquier , independientemente de su tamaño o sector , y es una herramienta útil para mejorar la y la de los .