Fill in the Blanks Calidad totalOnline version Ahora que ya reconociste las características y los principios de la Cultura de Calidad total, te invitamos a que resuelvas este ejercicio que te permitirá identificar qué tanto las comprendiste y asimilaste. Completa las oraciones según corresponda by Universidad Autónoma Metropolitana 1 Es la característica que permite a una persona motivar y conducir a otros en el logro de los propósitos de la organización . Se caracteriza porque todas las personas involucradas en una institución realizan acciones y contribuyen con la toma de decisiones . Está determinado por la convicción personal de que se está en el lugar correcto y de que el trabajo realizado tiene un impacto positivo en diversas áreas . Es resultado de la apropiación de la filosofía institucional y se muestra con las acciones , el trabajo , el estar , etcétera . Consiste en estar dispuesto a realizar diversas acciones , ya sea de manera individual o con otras personas . Implica proporcionar nuestra ayuda o compartir nuestros conocimientos cuando se soliciten o cuando se requieran . Implica realizar una labor con otras personas , dentro de las actividades relevantes están el compartir ideas , el establecer acuerdos y en llevarlos a cabo . Facilita la solución de problemas y , si se realiza de manera adecuada , todo se termina en menor tiempo y con mayor calidad . Estilo de cultura laboral en el que se evita que sucedan los errores o que se desencadenen problemas . Es la característica que consiste en que todo se hace bien a la primera , la persona que la posee , es capaz de responder en tiempo . Consiste en el uso racional de los recursos materiales y de tiempo para cumplir con una actividad específica . Actividad indispensable para la mejora continua del personal , es un espacio para la reflexión , le permite mejorar su trabajo y , con ello , dar mejores resultados . Es una parte fundamental de la cultura de calidad , sin ella , difícilmente un grupo de personas puede reconocer hacia dónde dirigir sus esfuerzos . Incluye la misión , la visión , los objetivos , los valores y las políticas institucionales .
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