Memory Game MEMORIA CONCEPTOS Y TERMINOLOGÍA ASQOnline version De acuerdo a la lectura realizada de manera individual, realice el juego de memoria donde deberá encontrar los pares que corresponda. by ALEJANDRA DE LA TOBA PEREZ ASQ Evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Una mejora de la calidad o de mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeño número de empleados (10 o menos) y su supervisor. 1987 AUDITORÍA DE LA CALIDAD PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización. LIDERAZGO CÍRCULO DE CALIDAD SISTEMA DE CALIDAD MEJORA CONTINUA Unproductooserviciolibrededeficiencias.SegúnJosephJuran,calidadsignifica"aptitudparaeluso,"deacuerdocon Philip Crosby, que significa "conformidad con los requisitos." Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros. POLÍTICA DE CALIDAD Feedback y revisión de los pasos en cada proceso, Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado, Poder para el trabajador, mediciones de los resultados de cada proceso. Estructura organizacional, las responsabilidades, los procedimientos, procesos y recursos que se requieren para la Gestión de Calidad. La primera edición de la serie de Normativas Internacionales en la gestión de la gerencia de Calidad ISO 9000 se público en Es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. PRODUCTIVIDAD Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad. PRODUCTIVIDAD revisión para determinar si las actividades de calidad y los resultados se ajustan a los planes y si estos planes se aplican eficazmente y son adecuadas para alcanzar los objetivos. EL CLIENTE Observaciones y análisis, Establecimiento de objetivos a alcanzar, Establecimiento de indicadores de control. Es líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a calidad para todo tipo de industrias gracias al trabajo y apoyo de sus más de 80,000 socios en todo el mundo. Ciclo de mejora continua CALIDAD ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES: El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. CALIDAD ENFOQUE AL CLIENTE PDCA CÍRCULO DE CALIDAD Es la comunidad de expertos en calidad más grande del mundo. Creada hace 77 años, y con sede en Milwaukee, Estados Unidos Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. INGENIERÍA DE LA CALIDAD La mejora continua requiere de estos elementos: Factores que influyen en la productividad. ASQ PRODUCTIVIDAD LABORAL l enfoque de la ISO 9000 es hacia Se originó en Japón, donde son llamados círculos de control de calidad. las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. El análisis de un sistema de fabricación en todas las fases para maximizar la calidad del propio proceso y los productos que produce. Etapa de planear se refiere a: SGC Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa. Calidad, entradas, salidas, general de una organización de instrucción de sus creencias acerca de la calidad, cómo la calidad se producirá y su resultado esperado. MEJORA CONTINUA ASQ Es líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a calidad para todo tipo de industrias gracias al trabajo y apoyo de sus más de 80,000 socios en todo el mundo. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES: EL CLIENTE Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización. Evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Observaciones y análisis, Establecimiento de objetivos a alcanzar, Establecimiento de indicadores de control. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL revisión para determinar si las actividades de calidad y los resultados se ajustan a los planes y si estos planes se aplican eficazmente y son adecuadas para alcanzar los objetivos. general de una organización de instrucción de sus creencias acerca de la calidad, cómo la calidad se producirá y su resultado esperado. Estructura organizacional, las responsabilidades, los procedimientos, procesos y recursos que se requieren para la Gestión de Calidad. Etapa de planear se refiere a: Las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. Una mejora de la calidad o de mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeño número de empleados (10 o menos) y su supervisor. CÍRCULO DE CALIDAD INGENIERÍA DE LA CALIDAD PDCA Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad. Es la comunidad de expertos en calidad más grande del mundo. Creada hace 77 años, y con sede en Milwaukee, Estados Unidos AUDITORÍA DE LA CALIDAD Feedback y revisión de los pasos en cada proceso, Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado, Poder para el trabajador, mediciones de los resultados de cada proceso. ASQ ENFOQUE AL CLIENTE Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros. PRODUCTIVIDAD LABORAL Factores que influyen en la productividad. La mejora continua requiere de estos elementos: PRODUCTIVIDAD El análisis de un sistema de fabricación en todas las fases para maximizar la calidad del propio proceso y los productos que produce. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa. PRODUCTIVIDAD POLÍTICA DE CALIDAD El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. 1987 Se originó en Japón, donde son llamados círculos de control de calidad. La primera edición de la serie de Normativas Internacionales en la gestión de la gerencia de Calidad ISO 9000 se público en l enfoque de la ISO 9000 es hacia CÍRCULO DE CALIDAD SGC LIDERAZGO Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. CALIDAD Calidad, entradas, salidas, SISTEMA DE CALIDAD Unproductooserviciolibrededeficiencias.SegúnJosephJuran,calidadsignifica"aptitudparaeluso,"deacuerdocon Philip Crosby, que significa "conformidad con los requisitos." CALIDAD Ciclo de mejora continua