1
Organización y aplicación de conocimientos para lograr fines prácticos, incluye manifestaciones físicas y técnicas intelectuales.
2
Insumos utilizados en el proceso.
3
Piezas o subensambles utilizados en el flujo del proceso.
4
Técnicas, procesos, métodos, sistemas, resultados de investigación y patentes.
5
Impacto asociado con los cambios al tamaño de la empresa, las formas de coordinación interna y externa, estilos de supervisión y recompensa. Grado de especialización y descentralización.
6
Impacto asociado al tipo de funciones y puestos, lo que conlleva mayor paga y recompensas, la dimensión de tiempo (puntualidad y ritmo de trabajo), así como el grado de movilidad física.
7
Tipo de tecnología en donde el proceso se hace en forma manual utilizando solo algunas herramientas e instrumentos sencillos, no hay estandarización del proceso y los resultados son variables.
8
Tipo de tecnología en donde se utiliza herramientas y equipos especializados, pero la mano de obra sigue siendo el componente esencial del proceso.
9
Tecnología en donde la mano de obra interviene solamente en la planeación y control del proceso, la transformación de los insumos se hace por medio de sistemas integrados de equipo y software.
10
Tecnología de servicio en donde se pueden utilizar procesos estandarizados, el ambiente es relativamente estable y el cliente conoce sus necesidades hasta cierto punto.
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