Matching Pairs PREAVISOSOnline version Relacionar los conceptos correctos by CESAR GIRALDO 1 ¿Para que se debe tener en cuenta el ciclo de facturación? 2 El cliente posee el servicio de TV BÁSICA, ¿qué tipo de preaviso aplica? 3 Si el usuario solicita la suspensión del servicio de TV con 4 días calendario o menos a la fecha de corte la suspensión se realizará ... 4 El cliente posee el servicio de TV DIGITAL e INTERNET, ¿qué tipo de preaviso aplica? 5 Tiempo que posee el cliente para solicitar la suspensión o cancelación del servicio de TV 6 Si la solicitud se realiza con tres (3) días hábiles o menos a la fecha de corte en los servicios de INTERNET y TELEFONÍA 7 Tiempo que posee un cliente para radicar una solicitud de cancelación de los servicios de TELEFONÍA e INTERNET 8 Si el susuario tiene un paquete TRIPLE PLAY, ¿que tipo de preaviso aplica? Cinco (5) días calendario contados desde el día siguiente de la solicitud hasta un día antes de la fecha de corte Preaviso de TELEVISIÓN Tres (3) días hábiles contados desde el día siguiente de la solicitud hasta un día antes de la fecha de corte La suspensión del servicio se realizará en el siguiente corte de facturación 10 días calendario después de la fecha de corte con la generación de los respectivos cobros Preaviso de INTERNET Para determinar la fecha de suspensión del servicio Preaviso de INTERNET/TELEFONÍA
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