Mónica
Buenos días, gracias por comunicarse a Interprotección, le atiende Mónica Gutiérrez. ¿En qué puedo ayudarle hoy?
Cliente
Buenos días, tengo una duda sobre mi póliza de seguro de gastos médicos mayores
Mónica
Con gusto le ayudo Sr. Juan ¿Puede decirme su número de póliza, nombre completo y número de colaborador
Cliente
Mi nombre es Juan Pérez , mi número de colaborador 100524878 y mi póliza es la 123456789.
Mónica
Adicional me puede indicar un número telefónico y correo electrónico por favor
Cliente
Por supuesto, mi número es 5512121228 mi correo alb2897@gmail.com
Mónica
Gracias, Juan. ¿Qué información necesita exactamente sobre su póliza?
Cliente
Quisiera confirmar la cobertura de accidente practicando deporte, fue jugando futbol americano
Mónica
La cobertura cubre los deportes registrados en su póliza, con gusto valido la información
Cliente
Perfecto. Muchas gracias
Mónica
Gracias por su tiempo en espera, le confirmo que su póliza efectivamente cubre el deporte mencionado
Cliente
Entendido. ¿Qué proceso debo llevar a cabo señorita?
Mónica
En este momento le hago llegar el correo electrónico con la información necesaria, me confirma si ya recibió el correo Sr. Juan
Cliente
En este momento ya lo puedo visualizar
Mónica
¿Alguna duda con la información Sr. Juan? ¿Algo más en lo que le pueda ayudar?
Cliente
No señorita muchas gracias
Mónica
Entiendo, le brindo el folio de esta llamada LIV251111093412, usted se comunicó para solicitar información de su póliza de gastos médicos mayores, gracias por haberse comunicado a Interprotección, lo voy a transferir a una encuesta para que evalúe el servicio que le brinde en esta llamada, ¡Que tenga un excelente día!
Cliente
Muchas gracias señorita
