AsterQuiz: Benchmarking: Mejora continua


AsterQuiz Benchmarking: Mejora continuaOnline version Guía práctica de benchmarking by F1 TECHNOLOGY & SOLUTIONS 1 ¿Qué es benchmarking en gestión empresarial? a Una auditoría legal de cumplimiento regulatorio. b Un proceso para comparar procesos y métricas con líderes del sector para aprender y mejorar. c Un método para reducir costos sin tocar procesos. 2 ¿Cuáles son los tres tipos principales de benchmarking? a Interno, competitivo y funcional b Transaccional, tecnológico y social c Operativo, estratégico y creativo 3 ¿Cuál es el objetivo principal del benchmarking? a Superar a la competencia con inversión exclusiva b Identificar mejores prácticas para mejorar el rendimiento c Eliminar costes sin cambiar procesos 4 ¿Qué etapa suele seguir a la recopilación de datos en benchmarking? a Reducción de personal para ajustar costos b Desarrollo de productos sin validar c Análisis comparativo y selección de prácticas a adoptar 5 ¿Qué se entiende por KPIs en benchmarking? a Costes fijos y variables sin relación b Inventarios pendientes y tasas de interés c Indicadores clave utilizados para medir diferencias y mejoras 6 ¿Qué debe hacerse al seleccionar prácticas a emular? a Ignorar la cultura organizacional b Copiar sin adaptaciones y sin costos c Evaluar relevancia, viabilidad y impacto esperado 7 ¿Qué rol cumple la recopilación de datos internos y externos? a Reemplazar al personal de TI b Aumentar el presupuesto de marketing c Proporcionar un marco comparativo confiable 8 ¿Cuál es un riesgo común del benchmarking? a Aumentar solo ventas directas b Confiar en datos incompletos sin verificación c Subestimar costos de implementación y cambio organizacional 9 ¿Qué es el benchmarking funcional? a Evaluar productos de consumo final b Comparar procesos similares entre empresas distintas c Medir la satisfacción del cliente sin datos 10 ¿Qué resultado suele esperarse tras implementar mejoras basadas en benchmarking? a Mejora de eficiencia, tiempos y calidad b Incremento desordenado de costos c Obsolescencia de procesos sin impacto

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¿Qué es benchmarking en gestión empresarial?

a

Una auditoría legal de cumplimiento regulatorio.

b

Un proceso para comparar procesos y métricas con líderes del sector para aprender y mejorar.

c

Un método para reducir costos sin tocar procesos.

2

¿Cuáles son los tres tipos principales de benchmarking?

a

Interno, competitivo y funcional

b

Transaccional, tecnológico y social

c

Operativo, estratégico y creativo

3

¿Cuál es el objetivo principal del benchmarking?

a

Superar a la competencia con inversión exclusiva

b

Identificar mejores prácticas para mejorar el rendimiento

c

Eliminar costes sin cambiar procesos

4

¿Qué etapa suele seguir a la recopilación de datos en benchmarking?

a

Reducción de personal para ajustar costos

b

Desarrollo de productos sin validar

c

Análisis comparativo y selección de prácticas a adoptar

5

¿Qué se entiende por KPIs en benchmarking?

a

Costes fijos y variables sin relación

b

Inventarios pendientes y tasas de interés

c

Indicadores clave utilizados para medir diferencias y mejoras

6

¿Qué debe hacerse al seleccionar prácticas a emular?

a

Ignorar la cultura organizacional

b

Copiar sin adaptaciones y sin costos

c

Evaluar relevancia, viabilidad y impacto esperado

7

¿Qué rol cumple la recopilación de datos internos y externos?

a

Reemplazar al personal de TI

b

Aumentar el presupuesto de marketing

c

Proporcionar un marco comparativo confiable

8

¿Cuál es un riesgo común del benchmarking?

a

Aumentar solo ventas directas

b

Confiar en datos incompletos sin verificación

c

Subestimar costos de implementación y cambio organizacional

9

¿Qué es el benchmarking funcional?

a

Evaluar productos de consumo final

b

Comparar procesos similares entre empresas distintas

c

Medir la satisfacción del cliente sin datos

10

¿Qué resultado suele esperarse tras implementar mejoras basadas en benchmarking?

a

Mejora de eficiencia, tiempos y calidad

b

Incremento desordenado de costos

c

Obsolescencia de procesos sin impacto

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