Los paquetes TURÍSTICOS es la combinación de dos o mas SERVICIOS ofrecidos en venta con un PRECIO global y que dicha prestación sobrepase las 24 HORAS o una noche de estancia.
Los Programas de estancia resultan de la combinación de un medio de TRANSPORTE y una ESTANCIA en un alojamiento turístico y es de tipo de PRODUCTO más indicado para el CLIENTE.
Según el programa de estancia suelen incluir tipos de servicios que: son TRANSPORTE, alojamiento en hotel, TRASLADO DESDE EL AEROPUERTO, asistencia al cliente, SEGURO DE VIAJES, y OFERTA COMPLEMENTARIA.
Los circuitos tienen las siguientes denominaciones como: CIRCUITO TERRESTRE, circuito aeroterrestre y LARGAS DISTANCIAS.
A la hora de vender viajes programados el agente de viajes debe facilitar al cliente todos los detalles del mismo no solo del viaje en si sino también las condiciones de contratación y anulación, documentación necesaria para viajar, tasas de entrada a los países, vacunacion necesaria y el precio final.
Ademas de elegir el producto adecuado a sus necesidades el agente de viaje debe seleccionar el organizador.
Esta selección tiene varios criterios como: Grado de especialización , tipos de servicio ,relación calidad precio y comisión concedida
Una agencias de viaje es en definitiva una empresa mercantil