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destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad
2
Son acuerdos que definen el rango de servicios de apoyo prestados por la empresa u organización después de la compra de un importante equipo, dispositivo, vehículo, propiedad u algún otro elemento de un valor importante por el contratante.
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Este es el que hacemos cuando algo falla, una vez que se diagnostica el problema se busca una manera de solucionarlo.
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: El contratista cobra por los trabajos que el cliente le encarga. Factura en función del tiempo de trabajo, más los materiales que utiliza.
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es una capacidad fundamental dentro de la Gestión de Servicios IT , obejtivo satisfacer las necesidades de comunicación entre IT y sus clientes.
6
Son contratos en los que toda la responsabilidad en la explotación técnica de la planta corresponden al contratista, reservándose el cliente únicamente la explotación comercial.
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ayuda o colaboración que se brinda a quien está en problemas o necesita algún apoyo
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Máquina electrónica capaz de almacenar información y tratarla automáticamente mediante operaciones matemáticas y lógicas controladas por programas informáticos.
9
es un acuerdo legal manifestado en común entre dos o más personas con capacidad (partes del contrato), que se obligan en virtud del mismo
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Hacer que alguien o algo quede libre de daño o perjuicio.
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