Capacitación EmpresarialOnline version Distinguir las fases de la capacitación con base en un programa puesto en marcha para una mejor elaboración de ésta. by cristina aguilar 1 Etapas del proceso de administración de la capacitación 2 Elementos para evaluar la eficacia del proceso de capacitación 3 Fases de la capacitación Detección de necesidades Definición de objetivos Elaboración de planes y programas de capacitación Ejecución de la capacitación Evaluación Reacción Aprendizaje Comportamiento Resultados Planes y programas de capacitación Ejecución DNC Objetivos