Matching Pairs LA EMPRESA Y SU ENTORNO (UT.3)Online version Unidad 3.- El Entorno, Estudio de Mercado y Plan de Marketing "Actividad 3.- Estudio de Mercado" by Alberto García Sánchez 1 Segmentación de mercado 2 Producto 3 Investigación de mercado 4 Cuota de mercado de un producto 5 Marca 6 Fuentes de información secundarias 7 Mercado potencial de un producto 8 La observación 9 Muestra 10 Mapa de empatía 11 Fuentes de información primarias 12 La pseudocompra o cliente fantasma 13 Mercado 14 La experimentación Se refiere a cualquier lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio económico, es decir, en el que se interrelacionan un comprador (la demanda) y un vendedor (la oferta) Herramienta que nos ayuda a «ponernos en el lugar de nuestra clientela». El objetivo es ofrecer un producto que se ajuste a las necesidades del cliente y por el que esté dispuesto a pagar un precio Recopilada por la propia empresa mediante la realización de encuestas, entrevistas o reuniones de grupos de consumidores potenciales o expertos Es el nombre o signo que identifica el producto Seleccionar a un grupo de personas representativas de la población que se quiere estudiar Consiste en realizar una compra a la competencia para recoger información sobre el funcionamiento habitual de una empresa similar a la que queremos crear Información ya recogida en otros estudios e investigaciones por otras entidades. Puede ser útil para la futura empresa porque hay publicaciones sobre el mercado del bien o servicio que ofrece y su posible evolución Consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares Son los posibles compradores del producto de una empresa Consiste en intervenir en la realidad modificando algunas variables (precio, calidad, sabor...), y estudiar cómo afectan esas modificaciones a otras variables (ventas, grado de satisfacción...) Consiste en la recopilación y análisis de toda la información posible sobre el mercado en el que va a operar la empresa En relación entre el mercado actual de una empresa y el mercado total de dicho producto, expresado en tantos por ciento. Cualquier bien o servicio (o la combinación de ambos) que se oferta con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor. técnica de investigación cualitativa basada en ver y estudiar los hechos y comportamientos de interés