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Concepto del producto y servicios, la receta del producto, desarrollo y admón del producto

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JASMIN YULIEDT ZAPATA CANO
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Colombia

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    JASMIN YULIEDT ZAPATA CANO
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  2. 2
    JUAN FELIPE CARMONA VAHOS
    JUAN FELIPE CARMONA VAHOS
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    JULIAN DAVID MARTINEZ GIRALDO
    JULIAN DAVID MARTINEZ GIRALDO
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    juan felipe castaño
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Productos y serviciosOnline version

Concepto del producto y servicios, la receta del producto, desarrollo y admón del producto

by JASMIN YULIEDT ZAPATA CANO
1

marca aumentado futuro beneficios valor mercados esperado beneficio clientes producto satisfacer proveedores potencial producto producto central producto cinco mercadólogos consumidor competencia posicionamiento básico emergentes

En la jerarquía de valor para el cada nivel agrega al producto , y en conjunto , comprende estas dimensiones : El nivel fundamental es el , que es aquel servicio o beneficio que realmente le interesa adquirir al consumidor . En el caso de un hotel , por ejemplo , lo que se compra es " descanso y sueño " .
Los mercadólogos se deben ver a sí mismos como de .
En el segundo nivel , los deben convertir ese beneficio básico en un . Así , la habitación de un hotel incluye una cama , un baño , toallas , un escritorio , un vestidor y un armario .
En el tercer nivel , los mercadólogos preparan un , es decir , un conjunto de atributos y condiciones que los compradores habitualmente esperan cuando adquieren ese producto . Los huéspedes de un hotel esperan sábanas y toallas limpias , lámparas que funcionen , y un cierto grado de tranquilidad . Puesto que la mayoría de los hoteles reúnen estos requisitos esperados , el viajero suele elegir el hotel que más le agrade o el que resulte más barato . En el cuarto nivel , los mercadólogos configuran lo que se denomina un , es decir , aquel que sobrepasa las expectativas de los consumidores . En los países desarrollados es en este nivel donde tiene lugar el de y la competencia . Sin embargo , en países en vías de desarrollo con como China o India , la suele tener lugar en la dimensión del producto esperado .
En el quinto nivel se encuentra el , que incluye todas las mejoras y transformaciones que el producto podría incorporar en el . Aquí es donde las empresas investigan nuevas fórmulas para a sus y diferenciar las ofertas .