1
manten la espalda erguida, los brazos levantados y usar las manos
2
es la comunicacion que no se transmite por palabras, si no por indicios, gestos
4
se trata de mostrar atencion y desear la satisfacion de otras personas
5
satisfacer sus necesidades
6
con lo que vas a contestas, habla cuando tus palabras sean tan dulces como el silencio
7
muestra una mirada atenta y comprensible
8
un apreton de manos, una palmada en la espalda u otro acercamiento leve con el cliente
10
tu discurso convencera y mantendra tranquilo al cliente
12
protocolos de comunicacion para entender a los clientes atravez de todos los canales de comunicación que tengas con el cliente
13
usted es la cara de la empresa y los clientes van a comprar a pesar del precio,
14
concentrate para entender
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