1
Rasgo diferenciador.
2
Capacidad para desempeñar cómo y cuándo se requiera.
3
Confirmación, mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados.
4
Determinación del estado de un sistema, un proceso, un producto, un servicio o una actividad.
5
Cumplimiento de un requisito
6
Determinación de la conformidad con los requisitos especificados.
7
Organización que proporciona un producto o un servicio.
8
Desacuerdo, que surge de una queja presentada a un proveedor de PRC
9
Autorización para utilizar o liberar un producto o un servicio que no es conforme con los requisitos especificados.
10
Organización que es auditada.
11
Proceso para determinar un valor.
12
conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan.
13
Grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos.
14
No conformidad relativa a un uso previsto o especificado.
15
Resultado de un proceso.
16
Logro de un objetivo.
17
Efecto de la incertidumbre.
18
Hechos sobre un objeto.
19
Expresión de la insatisfacción hecha a una organización, relativa a su producto o servicio, o al propio proceso de tratamiento de quejas, donde explicita o implícitamente se espera una respuesta o resolución.
20
Persona designada por el auditado para asistir al equipo auditor.
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