Matching Pairs Tipos de ClientesOnline version Reconocer los diferentes tipos de clientes. by Diliana Duarte Salguera 1 Cliente racional 2 Cliente enojado 3 Cliente Acosador 4 Cliente indeciso 5 Cliente dominante 6 Cliente reservado Sabe lo que quiere y necesita, es concreto y conciso en sus demandas y opiniones; pide información exacta. Necesita expresar sus conocimientos, mostrar superioridad y controlar la conversación, cree conocer los productos, duda de la información ofrecida sobre productos y servicios y de las soluciones aportadas, exige mucha atención, busca continuamente que le elogien. Evita mirar a los ojos, procura mantener distancia con el vendedor, no exterioriza sus intereses ni opiniones, busca información completa y necesita tiempo para valorar y decidir. Muestra una actitud de duda e indecisión, demanda gran cantidad de información para la toma de decisiones y necesita mucho tiempo para decidirse.
New game