1
Sphère de l'environnement d'une organisation qui exerce sur elle une influence directe
2
Option stratégique consistant à offrir, sur un secteur ou un marché donné, un bien ou un service perçu comme unique par le consommateur
3
Stratégie de l'entreprise proposant de nouveaux produits sur de nouveaux marchés
4
Stratégie pour laquelle l'organisation concentre ses efforts sur un domaine d'activité
5
Cet avantage pour l'entreprise peut être remis en cause à tout moment
6
Découpage d'un marché en sous-ensembles d'individus au comportement homogène, permettant à l'entreprise de proposer un produit adapté
7
Partie prenante spécifique à la SA
8
Manière de diriger une organisation, de planifier son développement, d'organiser ses activités et de contrôler ses résultats
9
Ensemble de moyens à la disposition de l'organisation. Ces moyens peuvent être financiers, humains, matériels et immatériels
10
Choix d'orientation de longue durée d'une entreprise
11
Caractère d'une organisation dont l'activité se perpétue
12
Personne participant à l'activité d'une association. Il donne de son temps et ne reçoit pas de rémunération pour le travail réalisé
13
Raison d'être d'une organisation. Elle peut être lucrative ou non lucrative
14
Produit immatériel destiné à satisfaire un besoin
15
Personne qui achète un produit (bien ou service) proposé par une organisation à but lucratif
16
Personne qui utilise en service public
17
Organisation de la société civile reconnue par une convention internationale qui a un but non lucratif au niveau international
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