Matching Pairs ATENCIÓ AL CLIENTOnline version RELACIONAR CONCEPTES by marta ptt 1 CANAL 2 TO DE VEU, ELOCUCIÓ, VOCALITZACIÓ 3 EMISSOR 4 BARRERA FISIOLÒGICA 5 CONCEPTE DE BARRERA INTERNA 6 RECEPTOR 7 MISSATGE 8 EXEMPLE D BARRERA EXTERNA 9 CONCEPTE DE BARRERA EXTERNA 10 EXEMPLE DE BARRERA INTERNA 11 CODI 12 IDENTIFICAR-SE EN DESPENJAR EL TELÈFON 13 CONCEPTE DE BARRERA FISIOLÒGICA ELEMENT DE COMUNICACIÓ: PERSONA QUE ENVIA EL MISSATGE BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ D'ALGUN PROBLEMA D'AUDICIÓ, PARLA O OÏDA. PERSONA QUE REP I CAPTA LA INFORMACIÓ TRANSMESA ELEMENT DE COMUNICACIÓ: ALLÒ QUE ES VOL TRANSMETER ELEMENT DE COMUNICACIÓ: CODIS VISUALS, GESTUALS, LLENGUATGE I ESCRIPTURA ELEMENTS QUE INTERVENEN EN LA COMUNICACIÓ VERBAL ELEMENT DE COMUNICACIÓ: MITJÀ PEL QUAL ES TRANSMET EL MISSATGE SOROLL EXTERN BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE L'EXTERIOR BARRERA DE COMUNICACIÓ QUE PROVÉ DE LA NOSTRA CULTURA, HÀBITS, PREJUDICIS, ATENCIÓ EN EL MOMENT DE LA COMUNICACIÓ, ETC. PROBLEMES D'AUDICIÓ NORMA BÀSICA DE COMUNICACIÓ TELEFÒNICA NO ESCOLTAR