Matching Pairs Tipos de ClienteOnline version Une la opción correcta by JUAN CARLOS MOLINA ARDILA 1 5. Silencioso 2 6. Polémico 3 4.Tímido 4 3. Indeciso 5 1. Amistoso 6 7. Escéptico 7 8. Ocupado 8 2. Reflexivo Habla poco y es bueno escuchando, no suele demostrar sus emociones y reflexiona en sí mismo. Se muestra receptivo, pacífico y da la razón con frecuencia. Tiende a mostrarse un poco indeciso en la compra. Destaca los aspectos negativos de productos o servicios y se mantiene a la defensiva. Se siente superior al personal de ventas y presenta deseos de contradecir. Muestra autonomía, orden y exploración. Busca información completa y objetiva, valorando pros y contras. Evita mirar a los ojos y trata de mantener cierta distancia física. Tiene muchas dudas, por lo tanto necesita tener información suficiente sobre las alternativas del producto o servicio. No tiene tiempo o está apresurado y suele estar haciendo operaciones de forma simultánea por tal motivo pueden ser desorganizados.