Icon New game New game
Get Academic Plan
Get Academic Plan
Get Academic Plan

Crucigrama

Crossword Puzzle

Servicio al cliente

Download the paper version to play

Recommended age: 17 years old
3 times made

Created by

United States

Top 10 results

  1. 1
    Carlos cuevas
    Carlos cuevas
    05:44
    time
    99
    score
  2. 2
    14:51
    time
    97
    score
Do you want to stay in the Top 10 of this game? to identify yourself.
Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game

Top Games

  1. time
    score
  1. time
    score
time
score
time
score
 
game-icon

Crossword Puzzle

CrucigramaOnline version

Servicio al cliente

by Alexandra Isita
1

no se trata de sonreírle en todo momento a los clientes sino de mantener una buena comunicación que permita saber qué desea, cuándo lo desea y cómo lo desea en un esfuerzo por ponernos en su lugar.

2

Mientras más conozcas a tus clientes, mejor podrás anticipar estas necesidades. Te recomendamos comunicarte con él regularmente, participa en conversaciones, e intercambia ideas para conocer qué es lo que quieren y por lo tanto, lograr su satisfacción.

3

disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno.

4

se trata de mantener en buenas condiciones las instalaciones físicas, los equipos, contar con el personal adecuado y los materiales de comunicación que permitan acercarnos al cliente.

5

posesión de las destrezas necesarias y conocimiento de la ejecución del servicio, de parte de todos los miembros de la organización.

6

para dar un excelente servicio debemos tener varias vías de contacto con el cliente, buzones de sugerencias, quejas y reclamos, tanto físicamente como en el sitio web.

7

va de la mano de la seguridad, hay que demostrar seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza.

8

se debe mantener bien informado al cliente utilizando un lenguaje oral y corporal sencillo que pueda entender.

9

tener capacidad de mantener el control de emociones.

10

Debes utilizar las palabras adecuadas, ofrecer una sonrisa y dirigirte a él preferentemente de forma personalizada.

11

es la capacidad de nuestra organización de ejecutar el servicio de forma fiable, sin contratemos ni problemas, este componente se ata directamente a la seguridad y a la credibilidad.

12

ser activo y dinámico, con tendencia a actuar en las diferentes situaciones y dar respuesta rápida a los problemas.

13

brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio.

14

atención, simpatía, respeto y amabilidad del personal, como dicen por ahí, la educación y las buenas maneras no pelean con nadie.

15

Escucha todo lo que tus clientes tienen que decir, crea interacciones, identifica sus necesidades haciendo preguntas y concéntrate en entender lo que el cliente está pidiendo.

12
2
4
11
9
15
10
14
5
7
1
6
13
educaplay suscripción