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T3 - INTRODUCCION

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Productos y Servicios

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Formación de personal
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T3 - INTRODUCCIONOnline version

Productos y Servicios

by Grupo Gomasa
1

¿Cuál es el horario de servicio de nuestras tiendas?

Selecciona una o varias respuestas

2

¿Con qué aspectos debes familiarizarte para ayudar a los clientes en la búsqueda de algún producto u ofrecerles productos similares? (Puedes seleccionar más de una opción)

Selecciona una o varias respuestas

3

¿Cuáles son los medios de pago aceptados para realizar una recarga telefónica?

Selecciona una o varias respuestas

4

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta para el pago de servicios?

5

¿Cuáles son los servicios que ofrecemos? (Puedes seleccionar más de una opción)

Selecciona una o varias respuestas

Explicación

Recuerda que uno de nuestros objetivos es crear trayectos agradables para los clientes, para lo cual ponemos a su disposición diferentes productos y servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Lo importante es que te familiarices con todos los productos y marcas, incluso que te aprendas su ubicación dentro de la tienda, para que entonces puedas ayudar a los clientes en la búsqueda de algún producto o también ofrecerles productos similares.

Los clientes pueden pagar las recargas telefónicas con efectivo o con tarjeta.

Los clientes sólo pueden realizar el pago de servicios en efectivo.

Dentro de nuestros servicios contamos con recargas telefónicas, pago de servicios y servicio de sanitarios.

 
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