1
Permite la estandarización del conocimiento de la operación de la entidad y un lenguaje común alrededor de ella
2
Miden la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía o las partes interesadas
3
Determinan la productividad con la cual se administran los recursos, para la obtención de los resultados del proceso y el cumplimiento de los objetivos
4
Miden el grado de cumplimiento de los objetivos definidos en el Modelo de Operación
5
Definen los límites y parámetros necesarios para ejecutar los procesos
6
Son la representación gráfica de la secuencia de actividades que conforman un procedimiento
7
establece los métodos para la asignación de responsabilidad y autoridad en la ejecución de las actividades
8
Son mecanismos que permiten controlar el comportamiento de factores críticos en la ejecución de los planes y de los procesos de la entidad
9
Tienen como fin definir las acciones conducentes a reducir los riesgos
