1
No conformidad potencial que fue detectada antes de generar un incumplimiento (son 3 palabras)
2
Acción que se determina para aumentar y/o mejorar las actividades que desarrolla la organización (son 3 palabras).
3
Es el incumplimiento de un requisito o un incumplimiento sistemático a un procedimiento (son 2 palabras).
4
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial, u otra situación potencial no deseable
5
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir.
6
Lugar donde se evalúa los indicadores de gestión relacionados a cada objetivo y por cada proyecto y/o procesos (son 3 palabras)
7
Metodología usada en MAB para detectar la causa raíz de una No Conformidad (son 3 palabras).
8
Frecuencia con la que se analiza la Matriz de Eficacia
9
Informe mensual enviado por los responsables de cada procesos y/o proyecto, para revisión por parte de la Gerencia General (son 3 palabras)
10
Es el Resultado de un proceso tangible o intangible (producto o servicio) que no cumple con algún requisito (son 3 palabras).
11
Sistema integrado de gestión.