1
Het zijn relaties die de bewoner heeft opgebouwd voor hij naar het woonzorgcentrum kwam. We spreken over de familie, vriendschappen,...
2
Gericht luisteren naar wat de bejaarde zegt , Je inleven in de gevoelens van de bejaarde , Peilen naar zijn gevoel en dit gevoel terugspelen naar de bejaarde
3
de bereidheid tonen om te luisteren. Vb. even stoppen met werken; je neerzetten; je krant opzij leggen....
4
De familie komt niet naar het woonzorgcentrum om de oudere te verzorgen, zoals ze deden toen de oudere nog thuis woonde, maar om hem een bezoekje te brengen. We spreken hier van een....
5
Geheel van gewoontes van een persoon.
6
• Gericht luisteren naar wat de bejaarde zegt • Kijken naar zijn lichaamstaal • Duidelijk maken dat we luisteren door vragen te stellen
7
Een verzamelnaam voor een netwerk van betekenisvolle figuren (familie, vrienden en kennissen, mensen uit de maatschappij.)
8
het geheel van communicatieve boodschappen dat door middel van gebaren, mimiek, lichaamshouding en oogcontact wordt overgebracht.
9
Wanneer de lichaamstaal en de verbale communicatie met elkaar overeenstemmen, elkaar ondersteunen.
10
de manier waarop je ergens naar kijkt en erover oordeelt.
