ACCEPTAR REGLES I COMPLIR-LES
AUTORECOMPENSAR-SE
COMPRENDRE ELS NOSTRES SENTIMENTS I ELS DE LA RESTA
PRESENTAR A ALTRE GENT
INICIAR UNA CONVERSA
ADREÇAR COMPLIMENTS
CONVÈNCER ALS DEMÉS
EVITAR ELS PROBLEMES AMB ELS DEMÉS
PRESENTAR-SE
DIALOGAR
COMPARTIR
DONAR INSTRUCCIONS
DONAR LES GRÀCIES
CONSENSUAR IDEES
FER FRONT A LES PRESIONS DE GRUP
EXPRESSAR AFECTE I REBRE'N
DEMANAR AJUDA
EXPRESSAR ELS SENTIMENTS
AUTOCONTROL
FORMULAR I RESPONDRE A UNA QUEIXA DE MANERA ACURADA
SOLUCIONAR PROBLEMES
CONSENSUAR ACORDS
GESTIÓ I RESPOSTA AL FRACÀS
CONÈIXER ELS PROPIS SENTIMENTS
