El segundo pilar del SAC, posee _____________ orientadores, que rigen las relaciones entre los consumidores financieros y las entidades vigiladas.
El segundo pilar del SAC corresponde a...
El principio en el que el consumidor financiero puede seleccionar la entidad con la cual desea tener una relación comercial, es el de:
El principio que se presenta en el ofrecimiento de los productos o servicios a los consumidores, a fin de que estos reciban la información y/o la atención debida y respetuosa en el desenvolvimiento normal de sus operaciones es el de:
El principio en el que las entidades vigiladas deberán atender eficiente y debidamente en los plazos y condiciones previstos en la regulación vigente las quejas o reclamos interpuestos por los consumidores financieros, es el de:
El principio en el que las entidades vigiladas deberán administrar los conflictos que surjan en desarrollo de su actividad, velando porque siempre prevalezca el interés de los consumidores financieros; es el de:
Debida diligencia.
La debida atención.
principios
Libertad de elección.
La responsabilidad.
Manejo adecuado de los conflictos de interés.
