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Curso interactivo, para aprender los principios básicos de la gestión de calidad bajo la norma NTC ISO 9001:2008, y los principios de calidad.

Created by

Jaime Alberto Orejarena Carvajal
Jaime Alberto Orejarena Carvajal
Colombia

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Curso interactivo, para aprender los principios básicos de la gestión de calidad bajo la norma NTC ISO 9001:2008, y los principios de calidad.

by Jaime Alberto Orejarena Carvajal
1

La organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa ayudan a la creación de valor de cada una de las partes.

2

Decisiones eficaces, basados en análisis de datos y hechos reales y evidentes

3

Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, mejora la eficiencia y eficacia en el logro de los objetivos.

4

El personal en todos sus niveles dentro de una organización son la clave estrategica de éxito dentro de la misma, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización

5

Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso

6

comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.

7

El continuo mejoramiento del desempeño global de la organización, debe ser un objetivo permanente

8

Establecen la unidad y propósito de la organización, crean ambientes internos propicios donde participe el personal de todos los niveles de la organizacion

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