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En esta fase la actividad clave es difundir el cambio a otras partes del sistema total, aunque incluye también el establecimiento de mecanismos o actividades que mantengan el impulso que se logró durante las fases anteriores
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es una persona encargada y responsable de apoyar el proceso de cambio.
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estos son los objetivos que queremos cumplir, el estado al que queremos llegar mediante la aplicación de un método de cambio planeado.
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El valor fundamental de este modelo para el cambio es que crea, dentro del sistema cliente, la pericia para que en el futuro resuelva los problemas por sí mismo, al menos los problemas que caen dentro del mismo universo del problema original del cambio.
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Esta etapa es casi una “intuición” al interior de la organización
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Etapa que permite objetivizar y aclarar la “intuición” inicial que consiste primordialmente en la reunión de datos por el agente de cambio y su intento por comprender el sistema, en especial, las áreas problema.
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Identificación de pasos para la acción y posible resistencia al cambio. Examen de rutas y metas alternativas.
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es un conjunto de elementos o partes coordinadas que ordenadamente relacionadas entre sí, contribuyen a determinado objeto o función. Es el objeto a estudiar y en el cual se realizarán los cambios.
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Etapa en la que se necesita de un agente de cambio con quien establecer una relación de trabajo.
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Lo que significa la parte de hacer, o sea poner en ejecución una nueva estructura organizacional, llevar a cabo un programa específico de capacitación
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