1
Abarca la planificación, organización, mando y control de todas las actividades que se realizan en la agencia.
2
Esta se refiere a que la agencia pueda diseñar, organizar, vender y operar viajes y productos turísticos.
3
Se refiere a gestionar y mediar la reservación, distribución y venta de productos turisticos.
4
Se refiere a la buena administración de los recursos económicos de la agencia de viajes.
5
En esta se pretende conectar a la agencia con el exterior.
6
Se relaciona con llevar un control adecuado de los registros contables de las agencias.
7
Implica informar claramente a el viajero sobre las características de los destinos
8
Se refiere a que la agencia proyecte, elabore y ponga en marcha productos turísticos.
9
Consiste en la buena relación y atención de la Agencia de viajes para sus empleados y gente.
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