1
Sera el area de mayor importancia para alcanzar los objetivos estratégicos generales de la empresa.
2
competencia basada en el tiempo
3
Se velve competitiva ciando se logra que la empres sobresalga en algun area donde los clientes tenagn interes
4
Se basa en incrementar los dos primeros costes (prevencion, evaluacion) para reducir los ultimos.
5
Esta se logra atraves del servicio al cliente como medio para lograr una ventaja competitiva.
6
susbsitema de operaciones, su misio es el diseño, desarrollo & elaboracion de los productos.
7
Habilidad para desplegar o replegar sus recursos eficaz y eficientemente.
8
Adecuacion e idoneidad al uso.
9
Espresa el valor monetario de lo que consume la empresa.
10
define la calidad como las caracteristicas de un prod. que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad
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