Unscramble Letters GESTIÓN POR PROCESOOnline version Actividad de refuerzo a lo aprendido en clase by Yaneth Ladino Villegas 1 Capacidad que tienen las empresas para desarrollar ventaja competitiva con respecto a sus competidores D D O I V I T A T E M C I P 2 Término fue creado por el economista Michael Porter en 1980 V M O C A I I J E A A V T N T P T E 3 Uno de los elementos de la ventaja competitiva I E P R O C 4 Un __________________personalizado hace que los clientes sepan que son el centro del negocio. O S E V C I R I 5 X N S E T R E A 6 La ventaja __________________ es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia. C I O M R V A T P A A 7 La ventaja ____________________busca las características que destaquen del resto de los competidores. C R I D I A F E N L E 8 Concepto subjetivo, una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto. A I D A L D C 9 Reconsiderar radical de un proceso de negocio para lograr una notable mejora en el rendimiento de costos, calidad, servicio y rapidez. E G N I E R I A R N E I 10