Unscramble Letters GESTIÓN POR PROCESOOnline version Actividad de refuerzo a lo aprendido en clase by Yaneth Ladino Villegas 1 Capacidad que tienen las empresas para desarrollar ventaja competitiva con respecto a sus competidores P V D T O I M D A E T I I C 2 Término fue creado por el economista Michael Porter en 1980 T V I J T E C T A E P N I M A O V A 3 Uno de los elementos de la ventaja competitiva E O C I P R 4 Un __________________personalizado hace que los clientes sepan que son el centro del negocio. I R I C S E V O 5 A X R S N T E E 6 La ventaja __________________ es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia. O M P T A V A A I R C 7 La ventaja ____________________busca las características que destaquen del resto de los competidores. E D F E I C N L R A I 8 Concepto subjetivo, una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto. D C L I A D A 9 Reconsiderar radical de un proceso de negocio para lograr una notable mejora en el rendimiento de costos, calidad, servicio y rapidez. N I E N A E R I I E R G 10