Unscramble Letters GESTIÓN POR PROCESOOnline version Actividad de refuerzo a lo aprendido en clase by Yaneth Ladino Villegas 1 Capacidad que tienen las empresas para desarrollar ventaja competitiva con respecto a sus competidores C I D T I D M P A I T E O V 2 Término fue creado por el economista Michael Porter en 1980 T A I C A T N P A V M J V E T O E I 3 Uno de los elementos de la ventaja competitiva E R O C P I 4 Un __________________personalizado hace que los clientes sepan que son el centro del negocio. E R I O I S C V 5 X R N E A T E S 6 La ventaja __________________ es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia. I P C T A V A R A M O 7 La ventaja ____________________busca las características que destaquen del resto de los competidores. D E I F C R L A E N I 8 Concepto subjetivo, una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto. A L D C A I D 9 Reconsiderar radical de un proceso de negocio para lograr una notable mejora en el rendimiento de costos, calidad, servicio y rapidez. G R E N I A I E I E N R 10
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