Unscramble Letters MF0975.25 Proceso comunicación (D)Online version Proceso de comunicación en la recepción by Pedro Colom 1 La visita muestra su documento de identidad o cualquier información que sea útil para ello. I A C F D Ó I N I N E I C T 2 Es una de las fases más importantes, puesto que será la última impresión que tendrá el visitante sobre la institución y se ha de intentar que sea lo más cordial posible E D S A E D D P I 3 Distingue dos fases: detección de necesidades y respuesta a la demanda solicitada G N T E S I Ó 4 Primeros instantes de contacto con el público. Se transmite la primera impresión del recepcionista como profesional y de la institución. G O C A I A D