1
Estructura interna o externa que permite establecer un vinculo físico entre la empresa y sus mercados para facilitar la comercialización de sus productos o servicios.
2
-Registrar y eliminar las cuentas propias y tarjetas de crédito que tengan registradas en su Sim Card.
3
Es un canal que les permite a nuestros clientes realizar transacciones financieras de una manera fácil, segura y oportuna a través de un teléfono celular con tecnología GSM, vía mensajes SMS.
4
Son sucursales visitadas por clientes y usuarios, donde se atienden todos los productos y servicios sin ninguna limitación. Ofrece todo tipo de productos y servicios, tanto transaccionales como comerciales. Tienen su P y G propio.
5
Oficinas Tradicionales - Oficinas Banca en Supermercado - Oficinas Nova - Oficinas Banca Colombia
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Son puntos de venta ubicados principalmente en poblaciones o barrios donde el Banco no tiene presencia física pero existe un potencial atractivo de mercado.
7
Es un servicio que presta Bancolombia, a través del cual se puede realizar: transacciones, consultas, transferencias, solicitar productos y obtener asesoría personalizada comunicándose directamente con un asesor de la Línea.
8
Son puntos de atención contratados con terceros (establecimientos comerciales) para prestar servicios transaccionales y ofrecer a los habitantes del Municipio o Barrio una atención personalizada.
9
Formato comercial con todo tipo de productos y servicios. Con esta tipología, el banco busca la penetración en plazas que no tiene potencial para oficina Nova, de tal manera que se aumente la cobertura y el tamaño comercial de una manera rentable.
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Sucursales de alto desempeño bajo el concepto de Polifuncionalidad. de servicio integral con énfasis en la asesoría, el trabajo en equipo y la optimización de los recursos
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