Matching Pairs conflicto unidad 4 c.oOnline version El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas by eder escalera 1 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 2 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 3 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 4 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 5 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 6 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 7 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 8 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 9 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 10 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 11 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 12 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores el pensamiento negociación conflicto funcional comunicacion efectiva control emocional conflicto disfuncional resolución de problemas empatía y compresión nivel de conflicto el conflicto escucha activa intraorganizacional
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