Matching Pairs conflicto unidad 4 c.oOnline version El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas by eder escalera 1 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 2 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 3 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 4 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 5 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 6 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 7 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 8 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 9 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 10 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 11 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 12 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. nivel de conflicto negociación control emocional intraorganizacional conflicto disfuncional resolución de problemas escucha activa empatía y compresión el conflicto comunicacion efectiva conflicto funcional el pensamiento
