Matching Pairs conflicto unidad 4 c.oOnline version El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas by eder escalera 1 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 2 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 3 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 4 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 5 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 6 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 7 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 8 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 9 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 10 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 11 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 12 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente conflicto funcional el pensamiento intraorganizacional comunicacion efectiva el conflicto nivel de conflicto negociación escucha activa control emocional conflicto disfuncional resolución de problemas empatía y compresión
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