1
Son estrategias y métodos utilizados por los profesionales de ventas para persuadir a los clientes potenciales a comprar un producto o servicio.
2
Medios o plataformas a través de los cuales las empresas ofrecen sus productos o servicios a los clientes.
3
Actividades y soporte que una empresa proporciona a los clientes después de que han realizado una compra.
4
El vendedor identifica posibles clientes potenciales o "prospectos". Esto implica la búsqueda de individuos u organizaciones que puedan estar interesados en el producto o servicio que se ofrece.
5
Una vez que se han identificado prospectos, el
vendedor se comunica con ellos.
6
El vendedor evalúa si el cliente potencial tiene una necesidad real del producto o servicio y si cuenta con los recursos para comprarlo.
7
El vendedor presenta el producto o servicio de manera detallada.
8
El vendedor aborda estas objeciones de manera efectiva, proporcionando información adicional o resolviendo cualquier inquietud que pueda surgir. El objetivo es superar las barreras para la compra.
9
Cuando el cliente potencial está convencido y listo para comprar, el vendedor procede.
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