Herramientas de comunicación Online version
Se les presentara una presentación sobre cuales son las mejores herramientas para mejorar la comunicación interna de la empresa.
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Herramientas para mejorar la de comunicación interna
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Herramientas para mejorar la de comunicación interna
9 herramientas útiles para la comunicación interna!La comunicación interna es la que se dirige a tu cliente interno: tu equipo de trabajo. Es una herramienta estratégica para transmitir los objetivos de la empresa, motivar a tu gente y lograr mayor identificación. ¿Qué herramientas pueden ayudarte?
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Herramientas para mejorar la de comunicación interna
Existen muchas herramientas disponibles para ponerla en práctica. Cada empresa puede optar por las que se adapten mejor a sus posibilidades u objetivos. Algunas de las más utilizadas: - Manual de empleado.
- Publicación institucional o "newsletter".
- Cartelera.
- Circulares.
- Reuniones.
- Correo electrónico.
- Buzón de sugerencias.
- Videoconferencia.
- Intranet.
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Herramientas para mejorar la de comunicación interna
- Manual
de empleado. Incluye información relacionada con la empresa que todo
empleado debería conocer. Puede incluir la historia de la empresa, sus
normas internas, su misión y valores, las políticas de recursos humanos,
el organigrama, pautas de seguridad o procedimientos específicos.
- Publicación
institucional o "newsletter". Con el objetivo de informar a
los empleados, en forma de revista, periódico, o folleto interno —en papel
o digital—, incluye datos de la operatividad de la empresa como de los
mismos empleados. Abarca todas las áreas y puede contener testimonios,
artículos, fechas de cumpleaños e incluso, malas noticias.
- Cartelera. Es
un efectivo medio de comunicación siempre que se ubique en un lugar
concurrido por los empleados, con fácil acceso visual. Es necesario
actualizarla periódicamente y consignar la fecha de cada
publicación. Puede incluir informaciones legales o sociales, resultados de
la empresa, nuevas políticas o intercambios entre el personal.
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Herramientas para mejorar la de comunicación interna
- Circulares. Es un mensaje que se envía a toda la empresa o a una parte de ella. Los medios para hacerla conocer son variados (correo electrónico, carta, intranet, blogs, etc). Puede dar a conocer información, ordenes, sugerencias o convocatorias.
- Reuniones. Permiten la interacción personal dentro de los equipos de trabajo o entre las distintas áreas de la empresa. Pueden usarse para informar, capacitar, coordinar nuevas tareas y tomar decisiones.
- Correo electrónico. No todos los empleados cuentan con una computadora como herramienta de trabajo, pero dependiendo del tipo de comunicación el e-mail es una herramienta muy útil, ya que representa un medio rápido de comunicación con muchos interlocutores.
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Herramientas para mejorar la de comunicación interna
- Buzón de sugerencias. Es una importante fuente de información si se lo utiliza correctamente y de forma activa. El objetivo es conocer las opiniones y propuestas de los empleados en diversos aspectos: normas, organización, condiciones de trabajo, tareas, relaciones laborales, beneficios sociales.
- Videoconferencia. Es una herramienta muy utilizada gracias a su rapidez y bajo costo. Permite conectar a dos o más personas que estén distanciadas geográficamente, evitando desplazamientos y ahorrando así tiempo y dinero.
- Intranet. Es una red de comunicación dentro de la empresa. Su instalación es simple y económica, sólo requiere la inversión en infraestructura. Su ventaja principal ser un medio rápido e instantáneo: disponibilidad al instante de la información, material compartido o base de datos de la empresa.
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Herramientas para mejorar la de comunicación interna
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