Matching Pairs Conecta con tus clientesOnline version Encuentra la relación entre conceptos clave sobre interactuar con clientes. by Michell Andrea Galofre Molina 1 Feedback 2 Experiencia del usuario 3 Comunicación efectiva 4 Fidelización 5 Expectativas 6 Personalización 7 Escucha activa 8 Resolución de problemas Entender al cliente Crear vínculos Adaptar el servicio Interacción positiva Opinión del cliente Lo que el cliente espera Solucionar inconvenientes Clave en el trato 1 Comunicación efectiva 2 Resolución de problemas 3 Fidelización 4 Feedback 5 Experiencia del usuario 6 Expectativas 7 Escucha activa 8 Personalización Entender al cliente Adaptar el servicio Solucionar inconvenientes Crear vínculos Interacción positiva Opinión del cliente Clave en el trato Lo que el cliente espera