Matching Pairs Conecta con tus clientesOnline version Encuentra la relación entre conceptos clave sobre interactuar con clientes. by Michell Andrea Galofre Molina 1 Fidelización 2 Personalización 3 Feedback 4 Resolución de problemas 5 Experiencia del usuario 6 Escucha activa 7 Comunicación efectiva 8 Expectativas Opinión del cliente Adaptar el servicio Clave en el trato Lo que el cliente espera Interacción positiva Entender al cliente Crear vínculos Solucionar inconvenientes 1 Experiencia del usuario 2 Resolución de problemas 3 Fidelización 4 Personalización 5 Escucha activa 6 Comunicación efectiva 7 Feedback 8 Expectativas Crear vínculos Solucionar inconvenientes Entender al cliente Adaptar el servicio Opinión del cliente Interacción positiva Lo que el cliente espera Clave en el trato