Matching Pairs Principios de gestión de calidad.Online version Los principios de gestión de calidad son los fundamentos que guían la implementación de un sistema de gestión de calidad. by Hector Manuel Sanchez Navarro 1 Participación de las Personas 2 Enfoque a Procesos 3 Liderazgo 4 Enfoque al Cliente Los procesos se gestionan de forma eficiente para alcanzar los objetivos de calidad. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes es fundamental. Los líderes establecen una visión clara y compromiso con la calidad. El compromiso y la participación de todos los empleados son esenciales.
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