Matching Pairs ACTIVIDAD UNIDAD 2: Comunicación AsertivaOnline version Descubre y empareja conceptos y definiciones clave sobre comunicación asertiva. by Veredas Moyano Ruiz 1 Resolución de conflictos 2 Escucha activa 3 Comunicación asertiva 4 Lenguaje corporal Prestar atención y comprender al hablante Solucionar desacuerdos de manera efectiva Comunicación no verbal que acompaña el mensaje Capacidad de expresar opiniones, emociones y necesidades de manera clara y respetuosa 1 Comunicación pasiva 2 Comunicación agresiva 3 Elementos de la comunicación 4 Proceso de enseñanza-aprendizaje Beneficios: mejora las relaciones en el entorno, capacidad para mantener la calma, aumenta la autoestima y la capacidad de expresarnos de forma clara Se manifiesta en la evitación de expresar opiniones y necesidades, priorizando las de los demás Se define por la expresión de opiniones y necesidades de manera hostil o dominante. Permiten comprender las necesidades de la persona o identificar en qué puede estar fallando