Matching Pairs ACTIVIDAD UNIDAD 2: Comunicación AsertivaOnline version Descubre y empareja conceptos y definiciones clave sobre comunicación asertiva. by Veredas Moyano Ruiz 1 Escucha activa 2 Resolución de conflictos 3 Lenguaje corporal 4 Comunicación asertiva Prestar atención y comprender al hablante Comunicación no verbal que acompaña el mensaje Capacidad de expresar opiniones, emociones y necesidades de manera clara y respetuosa Solucionar desacuerdos de manera efectiva 1 Comunicación pasiva 2 Elementos de la comunicación 3 Comunicación agresiva 4 Proceso de enseñanza-aprendizaje Beneficios: mejora las relaciones en el entorno, capacidad para mantener la calma, aumenta la autoestima y la capacidad de expresarnos de forma clara Se define por la expresión de opiniones y necesidades de manera hostil o dominante. Permiten comprender las necesidades de la persona o identificar en qué puede estar fallando Se manifiesta en la evitación de expresar opiniones y necesidades, priorizando las de los demás