Matching Pairs ACTIVIDAD UNIDAD 2: Comunicación AsertivaOnline version Descubre y empareja conceptos y definiciones clave sobre comunicación asertiva. by Veredas Moyano Ruiz 1 Escucha activa 2 Comunicación asertiva 3 Resolución de conflictos 4 Lenguaje corporal Prestar atención y comprender al hablante Solucionar desacuerdos de manera efectiva Comunicación no verbal que acompaña el mensaje Capacidad de expresar opiniones, emociones y necesidades de manera clara y respetuosa 1 Proceso de enseñanza-aprendizaje 2 Elementos de la comunicación 3 Comunicación agresiva 4 Comunicación pasiva Se define por la expresión de opiniones y necesidades de manera hostil o dominante. Se manifiesta en la evitación de expresar opiniones y necesidades, priorizando las de los demás Permiten comprender las necesidades de la persona o identificar en qué puede estar fallando Beneficios: mejora las relaciones en el entorno, capacidad para mantener la calma, aumenta la autoestima y la capacidad de expresarnos de forma clara