New game
Download
Get Academic Plan
Share game
Integrate it into your platform

You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Khám Phá Dịch Vụ Khách Hàng

Crossword Puzzle

Played 9

About this activity

Thử thách trí tuệ với những thuật ngữ liên quan đến sự hài lòng của người tiêu dùng.

Created by

Viet Nam

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game

Top Games

%
Anonymous
Anonymous
%
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Print your game
Khám Phá Dịch Vụ Khách Hàng
 

Crossword Puzzle

Khám Phá Dịch Vụ Khách HàngOnline version

Thử thách trí tuệ với những thuật ngữ liên quan đến sự hài lòng của người tiêu dùng.

by Ha Ngoc Quyen
1

Cảm giác thỏa mãn khi nhận được dịch vụ hoặc sản phẩm mong muốn.

2

Thông tin hoặc ý kiến của khách hàng về trải nghiệm của họ với dịch vụ.

3

Giúp giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.

4

Là tổng thể những tương tác và cảm nhận của khách hàng trong suốt quá trình tiếp xúc với doanh nghiệp.

5

Là việc xử lý các phản hồi tiêu cực, khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

6

Khả năng phân tích tình huống, tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp hiệu quả.

7

Kỹ năng cần có để thấu hiểu khách hàng

8

Sự gắn bó và tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu.

9

Đóng vai trò vô cùng quan trọng trong HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG, tác động trực tiếp đến sự hài lòng, lòng trung thành và quyết định mua hàng của khách hàng

10

Sự nhiệt tình và chu đáo trong việc phục vụ khách hàng. Điều mà khách hàng luôn mong chờ ở thái độ của Chuyên viên QHKH.

4
10
3
5
6
8
2
9
7
1

Cảm giác thỏa mãn khi nhận được dịch vụ hoặc sản phẩm mong muốn.

2

Thông tin hoặc ý kiến của khách hàng về trải nghiệm của họ với dịch vụ.

3

Giúp giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.

4

Là tổng thể những tương tác và cảm nhận của khách hàng trong suốt quá trình tiếp xúc với doanh nghiệp.

5

Là việc xử lý các phản hồi tiêu cực, khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

6

Khả năng phân tích tình huống, tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp hiệu quả.

7

Kỹ năng cần có để thấu hiểu khách hàng

8

Sự gắn bó và tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu.

9

Đóng vai trò vô cùng quan trọng trong HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG, tác động trực tiếp đến sự hài lòng, lòng trung thành và quyết định mua hàng của khách hàng

10

Sự nhiệt tình và chu đáo trong việc phục vụ khách hàng. Điều mà khách hàng luôn mong chờ ở thái độ của Chuyên viên QHKH.

4
10
3
5
6
8
2
9
7
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.