Una encuesta se realiza por medio de preguntas. Las preguntas de una encuesta pueden ser cerradas, cuando las posibilidades de respuesta son pocas o dependen de las opciones. Ejemplo: ¿Usas calcetines? a) Sí b) No. Las preguntas son abiertas cuando las opciones de respuesta pueden variar mucho, pues depende de la persona que contesta. Ejemplo: ¿Qué usas para dormir? R= Suelo dormir con pijama. Las preguntas se escriben con signos de interrogación. Es útil para registrar la opinión de las personas acerca de algún tema o para obtener datos de una situación. La encuesta sirve para conocer necesidades, intereses y preferencias. Para ordenar los resultados se usan tablas y gráficas. Se puede elaborar un reporte que contiene introducción, desarrollo y conclusiones, con párrafos descriptivos sobre el propósito y el resultado de cada pregunta. y textos explicativos de los resultados de la encuesta.