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Práctica del primer parcial

Created by

EVANGELINA VAZQUEZ SALDAÑA
EVANGELINA VAZQUEZ SALDAÑA
Mexico

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Administración de la calidad total
 

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Práctica del primer parcial

by EVANGELINA VAZQUEZ SALDAÑA
1

La reducción de residuos, minimizar el impacto ambiental y promover prácticas éticas en la cadena de suministro, se refiere a:

2

ISO 9001, se refiere a:

3

Sus 14 principios fundamentales para la gestión se centran en la mejora continua, la reducción de la variabilidad y la creación de un ambiente de trabajo propicio para la innovación y el aprendizaje. Fueron creados por:

4

Enfatizó la importancia de involucrar a todos los empleados en el proceso de mejora de la calidad, desde la alta dirección hasta los trabajadores de primera línea, con el Control Total de Calidad (CTC)

5

Popularizó el concepto de "cero defectos" como un estándar de desempeño y creía que la calidad no es solo un objetivo, sino también una actitud

6

¿Cuáles son los elementos clave del Sistema de Gestión de Calidad?

7

Implica definir objetivos, evaluar riesgos y asignar recursos

8

Es una herramienta fundamental: Planificar los cambios, hacer pruebas piloto, verificar los resultados y actuar en consecuencia

9

Son evaluaciones sistemáticas e independientes de los procesos de calidad realizadas por empleados de la empresa

10

Enfatizó la importancia de involucrar a todos los empleados en el proceso de mejora de la calidad, desde la alta dirección hasta los trabajadores de primera línea, con el Control Total de Calidad (CTC)

 
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