Matching Pairs Procedimiento revisión PCOnline version En esta actividad entraremos a ver el proceso de como se debe recibir un cliente cuando nos deje algún producto, de que forma se va hacer el ingreso de dicho producto y de la forma en la que lo vamos a reparar. by Brayan Alejandro Montes Carmona 1 Una persona se acerca al punto de atención al cliente 2 Un cliente nos lleva un computador 3 En el proceso de reparación se encuentra un defecto al computador 4 El cliente se enoja por mala atención 5 Reparación de un computador en 6 El computador ya está reparado Recibirlo bien, levantarnos del asiento y brindarle la mano como un saludo cordial Se llama al cliente y se le entrega el computador reparado Hacer ficha técnica Se llama al cliente para saber si él aprueba el cambio del componente Mal estado Cliente insatisfecho