New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Fill in the Blanks
Fill in the Blanks

Rellena huecos, CRM COMERCIO

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

Rellena huecos, CRM COMERCIO

Fill in the Blanks

Played 1
Create copy

About this activity

Descripción y para que sirve un CRM

Created by

Miquel Camps
Miquel Camps
Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Rellena huecos, CRM COMERCIO
 

Fill in the Blanks

Rellena huecos, CRM COMERCIOOnline version

Descripción y para que sirve un CRM

by Miquel Camps
1

estrategia tecnologías información interacciones leads historiales atención CRM Gestión experiencia transformación Customer

: Definición y Conceptos
Ya sabemos que CRM es la sigla utilizada para " Relationship Management " ( de Relación con los Clientes ) . Sin embargo , la definición completa de CRM va más allá : se trata de una gestión integrada de ventas , marketing , al cliente y todos los puntos de contacto .

Estamos en la era del cliente , de la digital y de las nuevas . En este escenario , las relaciones también evolucionan y este fenómeno ha dado lugar al surgimiento de un concepto conocido como del cliente . Por eso , la experiencia que proporciona un CRM implica estar centrado en el cliente . Se trata de un concepto mucho más amplio que el de software o plataforma : es una , un proceso , una herramienta y una tecnología .

Las plataformas de CRM están en la lista de las tecnologías corporativas más importantes e innovadoras disponibles para empresas . ¿ Por qué ? Por la forma en que se sirven de la información de los clientes para administrar cuentas , y oportunidades de ventas en un solo lugar .

¿ Qué hace un CRM ?
El CRM almacena de clientes actuales y potenciales ( como nombre , dirección , número de teléfono , etc ) e identifica sus actividades y puntos de contacto con la empresa . Esto incluye visitas de los clientes al sitio , llamadas telefónicas realizadas , intercambios por correo electrónico y varias otras .

Es importante destacar que el sistema CRM no es solo una lista de contactos elaborada , ya que sobre todo , recopila e integra datos valiosos para preparar y actualizar a tus equipos con información personal de los clientes , sus de compra y sus preferencias .

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.