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juega y aprende

Created by

Martha Fernanda Alvarado Carrizalez
Martha Fernanda Alvarado Carrizalez
Mexico

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Tipos de vendedor y cliente y soporte tecnico
 

Tipos de vendedor y cliente y soporte tecnicoOnline version

juega y aprende

by Martha Fernanda Alvarado Carrizalez
1

¿Existen tipos de clientes que compran en el mismo negocio?

2

¿Un cliente impulsivo toma desiciones de compra sin planearlo?

3

¿Todos los clientes buscan siempre el precio mas bajo

4

¿El cliente indeciso necesita mas informacion antes de comprar

5

¿El cliente indeciso toma mucho tiempo para decidir, debido a la duda constante sobre qué producto o servicio elegir?

6

¿El vendedor dinámico adapta su estilo según el cliente y la situación de venta?

7

¿Un vendedor especializado se adapta fácilmente a diferentes tipos de productos o servicios?

8

¿El vendedor consultivo se enfoca en comprender las necesidades del cliente antes de ofrecer un producto?

9

¿El vendedor persuasivo nunca utiliza técnicas de influencia en su proceso de venta?

10

¿El vendedor consultivo se enfoca en comprender las necesidades del cliente antes de ofrecer un producto?

11

¿El soporte técnico debe resolver problemas de hardware y software de manera rápida y eficiente?

12

¿El soporte técnico debe ser capaz de ofrecer asistencia personalizada para cada cliente, adaptando las soluciones a sus necesidades específicas?

13

¿El personal de soporte técnico solo se encarga de resolver problemas, sin ofrecer sugerencias para mejorar la experiencia del cliente?

14

¿El soporte técnico debe ofrecer atención las 24 horas del día en todas las empresas?

15

¿El equipo de soporte técnico solo debe solucionar problemas técnicos sin comunicarse con el cliente?

 
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