TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACICÓN

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MF0975 ABRIL FME

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Cinta

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#	Player	Accuracy	time
1	Cinta April 11, 2025	% 95	02:17
2	SAM April 11, 2025	% 90	03:25
3	INGRID April 11, 2025	% 90	03:34
4	RKL April 11, 2025	% 90	04:19
5	safi April 11, 2025	% 85	02:51

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(59)

Answer if the following sentences about general culture are true or not.

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TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACICÓN


TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACICÓNOnline version MF0975 ABRIL FME by Cinta 1 El canal oral es más informal que el escrito Sí No 2 El teléfono es un canal de comunicación que permite la retroalimentación inmediata. Sí No 3 Un boletín informativo impreso es un soporte de comunicación instantáneo y bidireccional Sí No 4 La administración pública está formada únicamente por los ministerios del gobierno central Sí No 5 En la administración pública no existe jerarquía entre los diferentes niveles de gobierno Sí No 6 El soporte de comunicación hace referencia al medio físico o digital que transporta el mensaje. Sí No 7 Todas las decisiones en la administración pública se toman por votación ciudadana. Sí No 8 El correo electrónico es un canal de comunicación digital Sí No 9 Los informes administrativos se utilizan solo para presentar información financiera de la empresa Sí No 10 Los manuales de procedimientos son documentos escritos que establecen los pasos a seguir para realizar una tarea específica dentro de la organización. Sí No 11 La documentación escrita en las organizaciones solo debe ser almacenada durante un corto período de tiempo, ya que no tiene valor a largo plazo. Sí No 12 El canal de comunicación no verbal se refiere al lenguaje corporal y las expresiones faciales Sí No 13 Los canales de comunicación pueden ser utilizados simultáneamente en una organización para mejorar la efectividad del mensaje Sí No 14 La LOPDGDD establece que los ciudadanos tienen derecho a acceder a sus datos personales almacenados por una organización Sí No 15 La LOPDGDD es aplicable únicamente a las empresas que tienen más de 250 empleados Sí No 16 Los flujogramas solo se utilizan en el área administrativa de una organización. Sí No 17 La normalización de impresos en España garantiza la uniformidad y correcta gestión de los documentos oficiales en las administraciones públicas Sí No 18 En una empresa, no es necesario pedir una identificación al visitante si es una persona conocida Sí No 19 El recepcionista debe ofrecer atención y asegurarse de que se siente cómodo mientras espera Sí No 20 El personal de recepción debe asegurar que el visitante esté informado sobre las políticas de seguridad de la empresa, protección de datos o las rutas de evacuación. Sí No

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TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACICÓNOnline version

by Cinta

El canal oral es más informal que el escrito

El teléfono es un canal de comunicación que permite la retroalimentación inmediata.

Un boletín informativo impreso es un soporte de comunicación instantáneo y bidireccional

La administración pública está formada únicamente por los ministerios del gobierno central

En la administración pública no existe jerarquía entre los diferentes niveles de gobierno

El soporte de comunicación hace referencia al medio físico o digital que transporta el mensaje.

Todas las decisiones en la administración pública se toman por votación ciudadana.

El correo electrónico es un canal de comunicación digital

Los informes administrativos se utilizan solo para presentar información financiera de la empresa

Los manuales de procedimientos son documentos escritos que establecen los pasos a seguir para realizar una tarea específica dentro de la organización.

La documentación escrita en las organizaciones solo debe ser almacenada durante un corto período de tiempo, ya que no tiene valor a largo plazo.

El canal de comunicación no verbal se refiere al lenguaje corporal y las expresiones faciales

Los canales de comunicación pueden ser utilizados simultáneamente en una organización para mejorar la efectividad del mensaje

La LOPDGDD establece que los ciudadanos tienen derecho a acceder a sus datos personales almacenados por una organización

La LOPDGDD es aplicable únicamente a las empresas que tienen más de 250 empleados

Los flujogramas solo se utilizan en el área administrativa de una organización.

La normalización de impresos en España garantiza la uniformidad y correcta gestión de los documentos oficiales en las administraciones públicas

En una empresa, no es necesario pedir una identificación al visitante si es una persona conocida

El recepcionista debe ofrecer atención y asegurarse de que se siente cómodo mientras espera

El personal de recepción debe asegurar que el visitante esté informado sobre las políticas de seguridad de la empresa, protección de datos o las rutas de evacuación.