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En este juego, los jugadores deben determinar si las palabras o frases presentadas están relacionadas con la gestión de objeciones y la respuesta efectiva a las dudas de los clientes. Responde con ✅ si crees que están relacionadas y con ❌ si no lo están.

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Yisek De lahoz
Yisek De lahoz
Colombia

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Gestión de Objeciones
 

Gestión de ObjecionesOnline version

En este juego, los jugadores deben determinar si las palabras o frases presentadas están relacionadas con la gestión de objeciones y la respuesta efectiva a las dudas de los clientes. Responde con ✅ si crees que están relacionadas y con ❌ si no lo están.

by Yisek De lahoz
1

Escuchar atentamente las preocupaciones del cliente.

2

Seguir el proceso de ventas después de abordar objeciones.

3

Mantener una actitud positiva durante la conversación.

4

Utilizar ejemplos relevantes para ilustrar puntos.

5

Cambiar de tema rápidamente.

6

Demostrar empatía hacia las preocupaciones del cliente.

7

Ignorar las preguntas del cliente.

8

Preguntar al cliente si necesita más información.

9

Interrumpir al cliente mientras habla.

10

Proporcionar información clara y concisa.

11

No estar preparado para responder preguntas.

12

Utilizar jerga técnica sin explicación.

13

No hacer seguimiento después de la conversación.

14

Desestimar las preocupaciones del cliente.

15

Confirmar la comprensión de las objeciones del cliente.

16

No proporcionar información adicional.

17

Ser agresivo en la venta.

18

Hablar sin escuchar al cliente.

19

Reformular las objeciones para entenderlas mejor.

20

Ofrecer soluciones personalizadas a las dudas del cliente.

 
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