Seguimiento del servicio posventa.

Crossword Puzzle

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Crucigrama sobre distintos conceptos relativos al servicio posventa.

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María Gema Trejo Moreno

Spain

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1	María Gema Trejo Moreno May 1, 2025	% 0	01:08

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Crossword Puzzle Seguimiento del servicio posventa.Online version Crucigrama sobre distintos conceptos relativos al servicio posventa. by María Gema Trejo Moreno 1 Conjunto de sugerencias, quejas y reclamaciones, así como los cambios y las devoluciones. 2 Puede ser legal o comercial adicional. 3 Cuando un producto presenta algún defecto, el cliente presenta una reclamación para obtener otro producto igual o similar. 4 Cuando el cliente decide devolver el producto al vendedor para recibir un reembolso total o parcial. 5 La estrategia de retener a los clientes existentes y hacer que vuelvan a comprar o utilizar los servicios de la empresa. 6 Reducción directa del precio de un producto o servicio 7 Acción que busca incentivar la compra, que puede o no incluir un descuento 8 Ideas aportadas por los empleados o clientes de una organización 9 La expresión de un cliente insatisfecho que busca ser escuchado. 10 La expresión de un cliente insatisfecho que exige una respuesta formal, rápida y efectiva. 11 Es el tipo de incidencia más fácil de resolver. A su resolución se le dará el mismo tratamiento que a otras incidencias del mismo tipo resueltas previamente. 12 Generalmente es un tipo de incidencia que se da por primera vez y afecta a la estrategia comercial de la empresa o puede comprometer la imagen de la empresa. 13 Siglas de la administración de consumo competente para presentar una reclamación que no se ha resuelto de manera amistosa y satisfactoria para el cliente por parte de la empresa vendedora. 14 Proceso extrajudicial, voluntario y gratuito para resolver conflictos entre consumidores y empresas, mediante uno o más árbitros. El sistema busca una solución rápida, eficaz y vinculante para ambas partes, sin necesidad de acudir a la vía judicial. 15 Cuando el empresario no acepta el arbitraje, el consumidor o usuario puede acudir a estos órganos judiciales individualmente o a través de una asociación de consumidores o usuarios. 16 Instrumento para la recogida de incidencias facilitados por las empresas a sus consumidores o usuarios. 10 7 5 15 1 4 8 6 9 3 16 2 14 13 12 11

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Seguimiento del servicio posventa.Online version

Crucigrama sobre distintos conceptos relativos al servicio posventa.

by María Gema Trejo Moreno

Conjunto de sugerencias, quejas y reclamaciones, así como los cambios y las devoluciones.

Puede ser legal o comercial adicional.

Cuando un producto presenta algún defecto, el cliente presenta una reclamación para obtener otro producto igual o similar.

Cuando el cliente decide devolver el producto al vendedor para recibir un reembolso total o parcial.

La estrategia de retener a los clientes existentes y hacer que vuelvan a comprar o utilizar los servicios de la empresa.

Reducción directa del precio de un producto o servicio

Acción que busca incentivar la compra, que puede o no incluir un descuento

Ideas aportadas por los empleados o clientes de una organización

La expresión de un cliente insatisfecho que busca ser escuchado.

La expresión de un cliente insatisfecho que exige una respuesta formal, rápida y efectiva.

Es el tipo de incidencia más fácil de resolver. A su resolución se le dará el mismo tratamiento que a otras incidencias del mismo tipo resueltas previamente.

Generalmente es un tipo de incidencia que se da por primera vez y afecta a la estrategia comercial de la empresa o puede comprometer la imagen de la empresa.

Siglas de la administración de consumo competente para presentar una reclamación que no se ha resuelto de manera amistosa y satisfactoria para el cliente por parte de la empresa vendedora.

Proceso extrajudicial, voluntario y gratuito para resolver conflictos entre consumidores y empresas, mediante uno o más árbitros. El sistema busca una solución rápida, eficaz y vinculante para ambas partes, sin necesidad de acudir a la vía judicial.

Cuando el empresario no acepta el arbitraje, el consumidor o usuario puede acudir a estos órganos judiciales individualmente o a través de una asociación de consumidores o usuarios.

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Conjunto de sugerencias, quejas y reclamaciones, así como los cambios y las devoluciones.

Puede ser legal o comercial adicional.

Cuando un producto presenta algún defecto, el cliente presenta una reclamación para obtener otro producto igual o similar.

Cuando el cliente decide devolver el producto al vendedor para recibir un reembolso total o parcial.

La estrategia de retener a los clientes existentes y hacer que vuelvan a comprar o utilizar los servicios de la empresa.

Reducción directa del precio de un producto o servicio

Acción que busca incentivar la compra, que puede o no incluir un descuento

Ideas aportadas por los empleados o clientes de una organización

La expresión de un cliente insatisfecho que busca ser escuchado.

La expresión de un cliente insatisfecho que exige una respuesta formal, rápida y efectiva.

Es el tipo de incidencia más fácil de resolver. A su resolución se le dará el mismo tratamiento que a otras incidencias del mismo tipo resueltas previamente.

Generalmente es un tipo de incidencia que se da por primera vez y afecta a la estrategia comercial de la empresa o puede comprometer la imagen de la empresa.

Siglas de la administración de consumo competente para presentar una reclamación que no se ha resuelto de manera amistosa y satisfactoria para el cliente por parte de la empresa vendedora.

Proceso extrajudicial, voluntario y gratuito para resolver conflictos entre consumidores y empresas, mediante uno o más árbitros. El sistema busca una solución rápida, eficaz y vinculante para ambas partes, sin necesidad de acudir a la vía judicial.

Cuando el empresario no acepta el arbitraje, el consumidor o usuario puede acudir a estos órganos judiciales individualmente o a través de una asociación de consumidores o usuarios.

Instrumento para la recogida de incidencias facilitados por las empresas a sus consumidores o usuarios.

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