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Centro de contacto Vs La subjetividad de Calidad

Crossword Puzzle

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Aprender del error para ser cada día mejor

Created by

Colombia

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Centro de contacto Vs La subjetividad de Calidad
 

Crossword Puzzle

Centro de contacto Vs La subjetividad de CalidadOnline version

Aprender del error para ser cada día mejor

by Psicóloga Laura Celis
1

Son 4 datos que no te pueden faltar en los datos del peticionario (a) cuando este te dio autorización de sus datos personales.

2

Si llaman al centro de contacto y te dicen "Lo que pasa es que en el jardín de mi hija no me quisieron dar una respuesta de fondo por mi requerimiento y yo necesito que el operador me responda." ¿Qué registro?

3

"Lo que pasa es que mi esposo me pega, mis hijos han visto la situación en varias ocasiones" ¿Qué registro? Una SRD u IO - Otras o las 2 .... (Si no haces preguntas filtro de profundidad y orientas a comisaria, con esta información que aplicaría.)

4

"Si la menor de edad vive en Pitalito - Huila - Vereda Anallata y encuentras en la página del ICBF que el Centro Zonal Pitalito tiene cobertura en Pitalito, ahí no la debes dirigir" ¿A dónde la dirigirías entonces y por qué?

5

Si te llaman e informas sobre el incumplimiento de fijación de custodia, visitas y alimentos, no olvides que esta información debe ir en la respuesta ____ y adicional debes indicar la dirección de donde debe dirigirse el peticionario, así ya la sepa.

6

Si te brindan información nueva y realizas un anexo en un caso donde hay 4 NNA más reportados con su respectiva identificación, debes aplicar el anexo también en las peticiones ___

7

Si generas SRD y te brindan todos los datos, es importante no olvidar el adjunto del ____

8

Si sim te arrastra datos y puedes editar los nombres porque estaban en mayúscula, pásalos a _____ y deja observación.

6
7
8
3
4
2
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