Test Penanganan Keluhan & Perbaikan layanan

Yes or No

Played 0

Create copy

About this activity

True or False

Created by

003_Raihana Nurul Wahidah Salsabila Haq

Indonesia

Download the paper version to play

Top 10 results

There are still no results for this game. Be the first to stay in the ranking! Log in to identify yourself.

Make your own free game from our game creator

Compete against your friends to see who gets the best score in this game

Make challenge

Foot and Ankle Anatomy Quiz

Thilaxshi Suresh

United Kingdom

(9)

Test your knowledge of the bones, joints, and muscles of the foot and ankle with this interactive quiz. Answer with ✅ if the statement is correct and ❌ if it is incorrect.
Grammys for best song/record

Educaplay Educational Resources

Spain

(50)

Answer if these songs won the Grammy for Best Song or Record of the Year (the general ones, category Grammys do not count)
Is it true?

Educaplay Educational Resources

Spain

(59)

Answer if the following sentences about general culture are true or not.
Adjective Checker

Erika Moreno

Ecuador

(14)

In this game, you will have to determine if the adjective provided accurately describes the noun. Test your knowledge of adjectives and see if you can spot the correct matches!
Is it created with Artificial Intelligence? - Complete game

Educaplay Educational Resources

Spain

(17)

Images, songs... Nothing is what it seems anymore. Are they generated with AI, or are they real?


Test Penanganan Keluhan & Perbaikan layananOnline version True or False by 003_Raihana Nurul Wahidah Salsabila Haq 1 Semakin banyak saluran yang disediakan untuk pelanggan menyampaikan keluhan, semakin efektif sistem pemulihan layanan perusahaan Ya Tidak 2 Perusahaan harus selalu memberikan kompensasi yang berlebihan kepada pelanggan yang mengeluh untuk memastikan kepuasan mereka. Ya Tidak 3 Salah satu manfaat pemulihan layanan yang efektif adalah peningkatan profitabilitas. Ya Tidak 4 Dalam situasi di mana pelanggan mengeluh kepada karyawan lini depan, keluhan tersebut secara otomatis akan sampai ke manajemen puncak untuk perbaikan sistem layanan. Ya Tidak 5 Jaminan layanan yang efektif harus rumit dan detail agar terlihat kredibel. Ya Tidak 6 Semua pelanggan yang tidak puas akan selalu mengajukan keluhan kepada perusahaan. Ya Tidak 7 Memberi wewenang kepada karyawan untuk menyelesaikan masalah pelanggan adalah hal yang baik. Ya Tidak 8 Pelanggan yang mengeluh selalu ingin uang kembali. Ya Tidak 9 Mengeluh kedapa pihak ketiga termasuk dalam tindakan pribadi pelanggan terhadap kegagalan layanan. Ya Tidak 10 Perusahaan harus selalu bisa memperbaiki semua masalah layanan. Ya Tidak

Test Penanganan Keluhan & Perbaikan layananOnline version

True or False

by 003_Raihana Nurul Wahidah Salsabila Haq

Semakin banyak saluran yang disediakan untuk pelanggan menyampaikan keluhan, semakin efektif sistem pemulihan layanan perusahaan

Tidak

Perusahaan harus selalu memberikan kompensasi yang berlebihan kepada pelanggan yang mengeluh untuk memastikan kepuasan mereka.

Tidak

Salah satu manfaat pemulihan layanan yang efektif adalah peningkatan profitabilitas.

Tidak

Dalam situasi di mana pelanggan mengeluh kepada karyawan lini depan, keluhan tersebut secara otomatis akan sampai ke manajemen puncak untuk perbaikan sistem layanan.

Tidak

Jaminan layanan yang efektif harus rumit dan detail agar terlihat kredibel.

Tidak

Semua pelanggan yang tidak puas akan selalu mengajukan keluhan kepada perusahaan.

Tidak

Memberi wewenang kepada karyawan untuk menyelesaikan masalah pelanggan adalah hal yang baik.

Tidak

Pelanggan yang mengeluh selalu ingin uang kembali.

Tidak

Mengeluh kedapa pihak ketiga termasuk dalam tindakan pribadi pelanggan terhadap kegagalan layanan.

Tidak

Perusahaan harus selalu bisa memperbaiki semua masalah layanan.

Tidak

You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.

Test Penanganan Keluhan & Perbaikan layanan

Yes or No

About this activity

Created by

Download the paper version to play

Top Games

Yes or No

Foot and Ankle Anatomy Quiz

Yes or No

Grammys for best song/record

Yes or No

Is it true?

Yes or No

Adjective Checker

Yes or No

Is it created with Artificial Intelligence? - Complete game

Test Penanganan Keluhan & Perbaikan layananOnline version

by 003_Raihana Nurul Wahidah Salsabila Haq

Semakin banyak saluran yang disediakan untuk pelanggan menyampaikan keluhan, semakin efektif sistem pemulihan layanan perusahaan

Perusahaan harus selalu memberikan kompensasi yang berlebihan kepada pelanggan yang mengeluh untuk memastikan kepuasan mereka.

Salah satu manfaat pemulihan layanan yang efektif adalah peningkatan profitabilitas.

Dalam situasi di mana pelanggan mengeluh kepada karyawan lini depan, keluhan tersebut secara otomatis akan sampai ke manajemen puncak untuk perbaikan sistem layanan.

Jaminan layanan yang efektif harus rumit dan detail agar terlihat kredibel.

Semua pelanggan yang tidak puas akan selalu mengajukan keluhan kepada perusahaan.

Memberi wewenang kepada karyawan untuk menyelesaikan masalah pelanggan adalah hal yang baik.

Pelanggan yang mengeluh selalu ingin uang kembali.

Mengeluh kedapa pihak ketiga termasuk dalam tindakan pribadi pelanggan terhadap kegagalan layanan.

Perusahaan harus selalu bisa memperbaiki semua masalah layanan.

		%
	Anonymous	%
		%
		%